프린터를 새로 연결했는데 인쇄가 되지 않거나 스캔과 양면 인쇄 같은 기능이 보이지 않는다면 프린터드라이버 설치 상태부터 확인해야 합니다. 프린터드라이버는 컴퓨터의 운영체제가 프린터의 인쇄 방식과 부가 기능을 이해하도록 돕는 소프트웨어입니다. 단순히 케이블을 연결하는 것과 드라이버를 올바르게 설치하는 것은 서로 다른 과정입니다.
다만 모든 프린터가 별도 파일을 내려받아야 작동하는 것은 아닙니다. Windows는 많은 프린터를 기본 드라이버로 인식하며, macOS는 지원되는 기기에서 AirPrint 방식으로 별도 드라이버 없이 연결할 수 있습니다. 따라서 무조건 인터넷에서 파일을 찾기보다 운영체제의 기본 설치 기능을 먼저 사용하고, 필요한 기능이 빠졌을 때 제조사 공식 지원 페이지의 프린터드라이버를 확인하는 순서가 안전합니다.
이 글은 2026년 8월 27일 19시 32분을 작성 기준일로 삼았습니다. 메뉴 이름과 지원 여부는 Windows와 macOS 업데이트, 프린터 모델, 제조사 정책에 따라 달라질 수 있으므로 실제 설치 전에는 사용 중인 운영체제와 모델에 맞는 최신 안내를 다시 확인해야 합니다.
핵심만 먼저
- 프린터 본체의 정확한 모델명과 컴퓨터의 운영체제, 시스템 종류를 먼저 확인합니다.
- Windows에서는 설정의 프린터 및 스캐너 메뉴에서 장치 추가를 먼저 시도합니다.
- macOS에서는 시스템 설정의 프린터 및 스캐너 메뉴에서 기기를 추가하고 AirPrint 사용 여부를 확인합니다.
- 기본 설치 뒤 인쇄는 되지만 스캔, 상태 확인, 양면 인쇄, 잉크 잔량 표시가 되지 않으면 제조사 공식 프린터드라이버를 설치합니다.
- 무선 프린터와 컴퓨터는 같은 와이파이와 같은 네트워크 대역에 연결되어 있어야 검색될 가능성이 높습니다.
- 드라이버 설치 파일은 제조사 공식 홈페이지에서 모델명과 운영체제가 일치하는 항목만 내려받습니다.
- 설치가 끝나면 테스트 페이지를 출력해 연결, 용지 방향, 색상, 인쇄 품질을 함께 확인합니다.
프린터드라이버가 필요한 이유
운영체제의 기본 드라이버는 일반적인 인쇄 기능을 제공하는 데 초점을 둡니다. 문서 한 장을 기본 설정으로 출력하는 데는 충분할 수 있지만, 제조사 전용 기능까지 모두 제공하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 복합기에서 스캔 프로그램을 사용하거나 사진 인쇄의 용지 종류를 세밀하게 지정하려면 전용 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.
드라이버가 맞지 않으면 프린터가 목록에 표시되더라도 인쇄 작업이 대기열에 멈추거나, 출력물이 빈 종이로 나오거나, 용지 크기와 인쇄 방향이 제대로 적용되지 않을 수 있습니다. Windows 버전을 업그레이드한 뒤 문제가 생기는 경우에도 이전 운영체제용 드라이버가 남아 있거나 새 운영체제와 호환되지 않는 상황을 의심할 수 있습니다.
반대로 오래된 프린터에 최신 드라이버를 억지로 설치하면 기능이 제한되거나 설치 자체가 실패할 수 있습니다. 드라이버는 프린터 모델뿐 아니라 Windows 10 또는 Windows 11 같은 운영체제, 32비트 또는 64비트 같은 시스템 종류까지 맞아야 합니다. macOS도 사용하는 버전과 제조사 지원 여부를 함께 확인해야 합니다.
운영체제별 설치 방식 비교
| 사용 환경 | 먼저 시도할 방법 | 전용 드라이버가 필요한 경우 | 확인할 항목 |
|---|---|---|---|
| Windows 11 또는 Windows 10 | 설정에서 프린터 및 스캐너의 장치 추가 | 기본 기능 외 스캔, 관리 도구, 특수 인쇄 기능이 필요한 경우 | Windows 버전과 32비트 또는 64비트 여부 |
| macOS | 시스템 설정에서 프린터 추가와 AirPrint 선택 | AirPrint를 지원하지 않거나 제조사 전용 기능이 필요한 경우 | macOS 버전과 제조사의 지원 목록 |
| ARM 기반 Windows 컴퓨터 | Windows 설정에서 장치 추가 | 제조사 설치 프로그램이 해당 장치에서 작동하지 않는 경우 | 프로세서 종류와 제조사 안내 |
| 공용 또는 사무실 네트워크 | 네트워크 프린터 검색 또는 IP 주소로 추가 | 회사 보안 정책, 인쇄 서버, 전용 인증 기능이 필요한 경우 | 네트워크 이름, 권한, 포트와 IP 주소 |
Windows에서는 프린터가 켜져 있고 USB로 연결되어 있으면 자동으로 설치되는 경우가 많습니다. 자동 검색이 되지 않을 때는 설정에서 Bluetooth 및 장치로 들어간 다음 프린터 및 스캐너를 선택하고 장치 추가를 실행합니다. 무선 제품은 프린터와 컴퓨터가 같은 네트워크에 연결되어 있어야 하며, 검색에 시간이 걸릴 수 있습니다.
macOS는 지원되는 프린터를 추가할 때 AirPrint를 사용하는 경우가 많습니다. AirPrint가 적용되면 별도 드라이버나 추가 앱 없이 인쇄할 수 있습니다. 그러나 제조사 전용 기능이 필요하거나 프린터가 AirPrint를 지원하지 않으면 제조사가 제공하는 macOS용 소프트웨어를 설치해야 합니다.
설치 전에 확인할 대상과 예외
정확한 모델명을 확인해야 하는 경우
제품 이름이 비슷한 프린터는 같은 시리즈라도 드라이버가 다를 수 있습니다. 본체 앞면에 적힌 이름만으로 부족하다면 뒷면의 라벨, 전면 메뉴의 장치 정보, 구매 영수증이나 사용 설명서에서 모델 번호를 확인합니다. 복합기는 프린터 모델 뒤에 지역 코드나 세부 문자가 붙는 경우도 있으므로 가능한 한 전체 표기를 사용해야 합니다.
운영체제와 시스템 종류를 확인해야 하는 경우
Windows에서 시작 메뉴를 열고 설정, 시스템, 정보 순서로 이동하면 Windows 버전과 시스템 종류를 확인할 수 있습니다. 시스템 종류에 64비트 운영체제라고 표시되면 64비트용 드라이버를 선택합니다. ARM 기반 프로세서가 표시되는 컴퓨터는 제조사 설치 프로그램보다 Windows 설정을 이용한 설치가 권장될 수 있습니다.
별도 드라이버가 없어도 되는 예외
macOS에서 AirPrint를 지원하는 프린터는 추가 프린터드라이버 없이 인쇄할 수 있습니다. iPhone이나 iPad에서 같은 와이파이에 연결된 AirPrint 프린터를 선택하는 방식도 별도 설치가 필요하지 않습니다. 다만 스캔, 잉크 관리, 펌웨어 업데이트 같은 기능은 제조사 앱이나 소프트웨어가 별도로 필요할 수 있습니다.
준비물 체크리스트
- 프린터 본체의 전체 모델명
- 전원 케이블과 필요한 경우 USB 프린터 케이블
- 무선 연결에 사용할 와이파이 이름과 비밀번호
- 컴퓨터의 운영체제 버전과 시스템 종류
- 프린터에 넣을 수 있는 용지
- 테스트 인쇄를 위한 문서 또는 운영체제의 테스트 페이지 기능
- 제조사 공식 지원 페이지에서 내려받은 설치 파일
- 설치 중 관리자 권한을 확인할 수 있는 계정
설치 파일을 받기 전에는 검색 결과의 광고나 정체가 불분명한 드라이버 모음 사이트를 피해야 합니다. 가장 안전한 경로는 프린터 제조사의 공식 지원 페이지에서 모델명을 직접 검색하는 방법입니다. 파일 이름에 모델명만 비슷하게 들어 있다고 해서 같은 제품의 드라이버라고 단정하지 말고, 운영체제와 언어, 지원 기능을 함께 확인합니다.
Windows에서 프린터드라이버 설치하는 순서
자동 검색으로 설치하기
- 프린터 전원을 켜고 USB 케이블을 연결하거나 프린터를 와이파이에 연결합니다.
- 컴퓨터에서 시작 메뉴를 열고 설정으로 이동합니다.
- Bluetooth 및 장치 메뉴에서 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
- 프린터 또는 스캐너 추가 항목에서 장치 추가를 선택합니다.
- 검색 결과에서 사용하려는 프린터를 확인하고 추가를 선택합니다.
- 설치가 끝난 뒤 프린터 이름을 선택해 기본 프린터로 지정할지 결정합니다.
- 테스트 페이지를 출력해 인쇄가 정상적으로 진행되는지 확인합니다.
자동 설치가 완료되면 Windows 업데이트에서 추가 드라이버가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 프린터가 목록에 있지만 드라이버 찾기나 업데이트 안내가 표시된다면 해당 항목을 실행합니다. 기본 드라이버로 인쇄는 가능해도 제조사 전용 기능이 제한될 수 있기 때문입니다.
제조사 설치 파일로 설치하기
자동 검색으로 기능이 충분하지 않거나 프린터 제조사가 전용 설치 프로그램을 안내하는 경우 공식 지원 페이지에서 모델명을 검색합니다. 이후 Windows용 드라이버를 선택하고 시스템 종류와 운영체제 지원 범위를 확인한 뒤 설치 파일을 저장합니다.
- 실행 중인 문서 편집기와 인쇄 관련 프로그램을 닫습니다.
- 내려받은 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 선택하고 관리자 권한으로 실행합니다.
- 사용권과 설치 위치를 확인하고 안내에 따라 진행합니다.
- 설치 프로그램이 요구하는 시점에 USB 케이블을 연결하거나 무선 프린터를 검색합니다.
- 프린터가 등록되면 기본 용지 크기와 인쇄 방향을 확인합니다.
- 필요한 경우 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 테스트 페이지를 출력합니다.
설치 프로그램이 시작부터 프린터 연결을 요구한다면 안내가 나올 때까지 케이블을 연결하지 않는 편이 안전할 수 있습니다. 반대로 이미 USB로 연결된 상태에서 자동 인식되는 프로그램도 있으므로 제조사 화면의 지시를 우선합니다. ARM 기반 Windows 컴퓨터에서 제조사 설치 파일이 작동하지 않는 경우에는 Windows 설정의 장치 추가를 먼저 시도합니다.
프린터가 검색되지 않을 때 수동 추가하기
프린터 및 스캐너 메뉴에서 원하는 프린터가 보이지 않으면 프린터가 목록에 없습니다 또는 수동으로 추가하는 항목을 선택합니다. USB로 연결한 제품은 사용 중인 포트를 선택해야 하며, 네트워크 제품은 IP 주소나 호스트 이름으로 추가할 수 있습니다. 사무실 프린터라면 임의의 IP 주소를 입력하지 말고 관리자에게 현재 주소와 사용 가능한 포트를 확인해야 합니다.
수동 설치 화면에서 드라이버를 선택할 때는 제조사와 모델을 정확히 맞춥니다. 목록에 모델이 없으면 Windows 업데이트로 목록을 갱신하거나 제조사에서 받은 드라이버 파일을 사용합니다. 여러 드라이버가 표시될 때는 현재 운영체제와 맞는 최신 항목을 선택하고, 기존 드라이버를 교체할지 묻는 화면에서는 문제가 있는 설치를 새 파일로 바꾸는 선택이 일반적으로 적합합니다.
macOS에서 설치하는 순서
- 프린터 전원을 켜고 USB 또는 와이파이로 연결합니다.
- 화면 왼쪽 위 Apple 메뉴에서 시스템 설정을 엽니다.
- 사이드바에서 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
- 프린터 추가, 스캐너 또는 팩스 추가 버튼을 선택합니다.
- 목록에서 프린터를 선택하고 사용 항목에 AirPrint가 표시되는지 확인합니다.
- AirPrint가 맞다면 그대로 추가하고, 전용 기능이 필요하면 제조사 소프트웨어를 선택합니다.
- 인쇄 대화상자에서 추가된 프린터를 선택해 테스트 문서를 출력합니다.
프린터가 목록에 나타나지 않으면 잠시 기다린 뒤 다시 검색합니다. 무선 연결에서는 Mac과 프린터가 같은 네트워크에 있어야 하며, 게스트 네트워크나 서로 다른 와이파이 대역에서는 검색되지 않을 수 있습니다. AirPrint 항목이 보이지 않으면 프린터가 해당 기능을 지원하는지와 제조사의 macOS 지원 여부를 확인합니다.
이미 추가한 프린터에서 인쇄 옵션이 부족하거나 오류가 계속되면 프린터 및 스캐너 목록에서 해당 기기를 제거한 뒤 다시 추가합니다. 제조사 소프트웨어를 설치해야 하는 모델이라면 macOS 버전에 맞는 파일을 선택해야 합니다. Windows용 설치 파일을 Mac에서 실행하거나 오래된 macOS 전용 파일을 최신 시스템에 설치하려고 하면 정상적으로 진행되지 않습니다.
실제 적용 예시
USB 연결한 Windows 11 복합기
예를 들어 모델명이 ABC 3200인 복합기를 Windows 11 64비트 노트북에 USB로 연결한다고 가정하겠습니다. 먼저 복합기의 전원을 켜고 케이블을 연결한 뒤 설정의 프린터 및 스캐너에서 장치 추가를 선택합니다. 장치가 검색되어 추가되면 메모장 문서를 테스트로 인쇄합니다.
인쇄는 되지만 스캔 기능이 보이지 않는다면 기본 인쇄 드라이버만 설치된 상황일 수 있습니다. 이때 ABC 3200의 공식 지원 페이지에서 Windows 11 64비트용 전체 소프트웨어 또는 스캔 프로그램을 확인합니다. 모델명이 ABC 3200과 ABC 3200N처럼 다르다면 네트워크 기능이 있는 별도 모델일 수 있으므로 실제 본체 표기와 일치하는 파일을 선택해야 합니다.
무선 연결한 macOS 노트북
이번에는 모델명이 XYZ 510인 무선 프린터와 macOS 노트북을 연결한다고 가정하겠습니다. 프린터 화면에서 집의 와이파이에 연결하고 Mac도 같은 와이파이에 접속합니다. 시스템 설정의 프린터 및 스캐너에서 추가를 선택한 뒤 XYZ 510을 고르고 사용 항목에 AirPrint가 나타나면 AirPrint를 선택해 등록합니다.
이 경우 일반 문서 인쇄는 별도 프린터드라이버 없이 진행할 수 있습니다. 하지만 사진 용지별 세부 설정이나 잉크 잔량 관리가 필요하면 제조사 앱이 필요한지 확인합니다. 설치 후에는 한쪽 면에만 출력되는지, 선택한 용지 크기가 적용되는지, 인쇄 대기열에 작업이 남지 않는지를 차례로 점검합니다.
설치 후 테스트하는 방법
드라이버 설치가 끝났다는 메시지만으로 완료 여부를 판단하지 않는 것이 좋습니다. 테스트 페이지는 컴퓨터와 프린터 사이의 연결, 기본 드라이버, 포트, 용지 공급 상태를 한 번에 확인하는 데 도움이 됩니다. 문서가 출력되더라도 글자가 깨지거나 색상이 빠지면 드라이버가 맞지 않거나 잉크와 토너 상태에 문제가 있을 수 있습니다.
- 프린터가 온라인 또는 사용 가능 상태인지 확인합니다.
- 기본 프린터로 지정된 기기가 실제 사용하려는 모델인지 확인합니다.
- A4 또는 Letter 등 기본 용지 크기가 실제 넣은 용지와 같은지 확인합니다.
- 단면과 양면, 컬러와 흑백, 세로와 가로 방향을 시험합니다.
- 복합기는 스캔 프로그램에서 문서 미리보기와 저장까지 시험합니다.
- 인쇄 대기열에 실패한 작업이 남아 있지 않은지 확인합니다.
자주 하는 실수와 해결 순서
모델명이 비슷한 드라이버를 설치하는 실수
같은 브랜드의 비슷한 번호를 잘못 선택하면 설치는 끝나도 인쇄 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 본체 라벨의 모델명을 다시 확인하고 기존 프린터를 제거한 뒤 올바른 드라이버를 설치합니다.
USB 케이블을 너무 일찍 연결하는 실수
일부 설치 프로그램은 파일을 먼저 복사한 다음 연결하라는 안내를 표시합니다. 안내 전에 케이블을 연결하면 설치 프로그램이 다른 포트로 등록하거나 장치를 찾지 못할 수 있습니다. 설치 화면에 표시된 연결 시점을 따르고, 실패했다면 프린터를 제거한 뒤 컴퓨터를 다시 시작하고 재설치합니다.
무선 프린터와 컴퓨터가 다른 네트워크에 있는 경우
컴퓨터가 집의 기본 와이파이에 연결되어 있고 프린터가 게스트 와이파이에 연결되어 있으면 두 기기가 서로 검색되지 않을 수 있습니다. 와이파이 이름을 확인하고 공유기 확장기나 여러 공유기를 사용하는 환경에서는 같은 네트워크에 접속했는지 점검합니다.
오래된 드라이버를 그대로 사용하는 경우
운영체제를 업그레이드한 뒤 이전 드라이버가 남아 있으면 인쇄 오류가 반복될 수 있습니다. 문제가 업데이트 직후 시작됐다면 드라이버 업데이트, 프린터 제거 후 재등록, 제조사 최신 파일 설치 순서로 확인합니다. 최근 업데이트 뒤에만 문제가 생겼다면 이전 드라이버로 되돌리는 기능이 표시되는지도 확인할 수 있습니다.
비공식 파일을 내려받는 경우
무료 드라이버라는 표현만 보고 출처가 불분명한 파일을 설치하면 악성 프로그램이나 원치 않는 추가 프로그램이 함께 설치될 위험이 있습니다. 제조사 공식 지원 페이지와 운영체제의 업데이트 기능을 우선 사용하고, 파일을 실행하기 전 제품 모델과 운영체제 항목을 다시 확인합니다.
자주 묻는 내용
프린터드라이버를 꼭 별도로 설치해야 하나요
항상 그런 것은 아닙니다. Windows는 많은 프린터를 기본 드라이버로 자동 설치할 수 있고, macOS는 AirPrint 지원 프린터를 별도 드라이버 없이 추가할 수 있습니다. 다만 스캔, 잉크 상태, 고급 용지 설정처럼 제조사 전용 기능이 필요하면 추가 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.
프린터는 추가됐는데 인쇄가 되지 않으면 어떻게 하나요
먼저 프린터 전원과 용지, 케이블 또는 와이파이 연결을 확인합니다. 이후 인쇄 대기열에 멈춘 작업을 취소하고 테스트 페이지를 출력합니다. 계속 실패하면 프린터를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 최신 호환 드라이버로 다시 추가합니다.
Windows 11용 드라이버가 없으면 Windows 10용을 설치해도 되나요
제조사가 Windows 10용만 제공한다고 해서 항상 Windows 11에서 정상 작동한다고 보기는 어렵습니다. 제조사의 호환성 안내를 먼저 확인하고 Windows의 기본 장치 추가를 시도합니다. 설치 파일을 사용할 때는 제조사가 Windows 11에서 지원한다고 안내한 경우에만 선택하는 것이 안전합니다.
무선 프린터가 검색되지 않는 가장 흔한 이유는 무엇인가요
프린터와 컴퓨터가 서로 다른 와이파이에 연결되어 있거나 프린터가 아직 네트워크 설정을 완료하지 않은 경우가 많습니다. 프린터 화면에서 연결된 와이파이 이름을 확인하고 컴퓨터의 네트워크 이름과 비교합니다. 공유기에서 게스트 네트워크 격리가 켜져 있으면 검색이 제한될 수도 있습니다.
프린터를 추가했는데 스캔은 어떻게 사용하나요
복합기라면 운영체제가 프린터와 스캐너를 모두 인식했는지 확인합니다. Windows에서는 프린터 장치 관리 화면에 스캐너 항목이 함께 표시되는지 살펴보고, macOS에서는 제조사 스캔 프로그램이나 운영체제의 이미지 캡처 기능을 사용할 수 있습니다. 인쇄만 되고 스캔이 되지 않으면 스캔용 소프트웨어가 별도로 필요한 모델일 수 있습니다.
드라이버를 삭제하고 다시 설치해야 하는 시점은 언제인가요
프린터 이름은 보이지만 인쇄 대기열이 계속 멈추거나, 운영체제 업데이트 뒤 오류가 시작되거나, 잘못된 모델의 드라이버를 설치한 경우에 재설치를 고려합니다. 프린터를 목록에서 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 제조사 안내에 맞는 파일을 설치하면 기존 설정 충돌을 줄일 수 있습니다.
마무리 순서
프린터드라이버 설치는 모델명 확인, 운영체제 확인, 기본 장치 추가, 전용 드라이버 설치, 테스트 인쇄의 순서로 진행하면 실수를 줄일 수 있습니다. 먼저 Windows 또는 macOS의 기본 기능으로 연결되는지 확인하고, 기능이 부족하거나 인식 문제가 있을 때 제조사 공식 드라이버를 선택하는 방식이 효율적입니다.
설치가 끝난 뒤에는 테스트 페이지와 실제 문서를 모두 출력해 용지 크기, 방향, 색상, 양면 인쇄, 대기열 상태를 확인합니다. 문제가 남아 있다면 케이블과 네트워크를 점검한 뒤 프린터 제거와 재등록을 진행합니다. 작성 기준일인 2026년 8월 27일 이후에도 운영체제와 제조사 지원 정책은 바뀔 수 있으므로, 재설치하거나 새 컴퓨터에 연결할 때는 해당 날짜의 최신 공식 안내를 다시 확인하세요.